Обработка входящих звонков

Какие звонки ни получала бы Ваша компания, мы всегда готовы ответить на них вместо Вас. Вне зависимости от того, нужны мы Вам только для обработки внеурочных звонков или звонков в час-пик, либо же Вы желаете, чтобы мы исполняли функцию постоянной оперативной поддержки Ваших клиентов, наши агенты готовы взять на себя обработку входящих звонков. Мы являемся многоязычными специалистами по аутсорсингу, которые соответствуют всем Вашим требованиям по приему входящих звонков.
  • Услуги по корпоративному ресепшену прекрасно подходят для больших компаний, имеющих персонал в различных местах, или обладающих разноплановыми специалистами. Если Вам нужен кто-то, кто будет приветствовать клиентов перед тем, как переадресовать звонок Вашим сотрудникам, или если Вам нужны коммутаторные услуги для определения адресата звонка, мы можем Вам в этом помочь.
  • Обработка заказов может охватить все аспекты поступающей функции продаж. Не имеет значения, занимаетесь ли Вы заказами по электронной почте, электронной коммерции или розничной торговлей, наши специалисты помогут Вам увеличить уровень перекрестных продаж и распродаж, одновременно уменьшая расходы и надежно обрабатывая все заказы.
  • Если Вам нужно создать Линии Информационной Поддержки, Вы можете быть уверены, что с нами звонки Ваших клиентов будут в надежных руках. Каждый звонок получит профессиональный ответ, что подтверждается наличием исключительно положительных отзывов о нашей деятельности. Если Вашим клиентам нужно предоставить полный пакет информационных услуг, осуществить рассылку по электронной почте, произвести демографическую разбивку базы данных или выполнить другие задачи по заданным критериям, мы сможем Вам помочь.
  • Если у Вас круглосуточный бизнес или Вам нужно соответствовать требованиям соглашения об уровне услуг, наш сервис горячих линий может облегчить Вашу жизнь, поскольку мы ответим на звонки в любое время, представляя Вашу организацию. В то же время, мы обязательно свяжемся с Вами в случае экстренной ситуации, которая не может ждать до утра.

     

380Global. Аутсорсинговые решения в лучшем виде!

Наши Партнеры                      
IT Поддержка                       

 

 

380Global 2013-2016, Все права защищены.