Gestione chiamate in entrata

Qualsiasi chiamate ricevute dalla Sua azienda, siamo a disposizione per risponderle. Se si desidera che vengano gestiti semplicemente troppo pieno e di ore di chiamate, o ha bisogno di agire come prima linea di sopporto per i Suoi clienti, i nostri agenti esperti potranno affrontare la gestione delle chiamate in entrata. Siamo specialisti di outsourcing multilingue per tutte le Sue esigenze di gestione delle chiamate in entrata.
  • Comune Reception Servizi sono integrati perfettamente con le imprese che sono già allungate, o che hanno team multidisciplinari e distribuiti su più siti . Se ha bisogno di qualcuno per salutare i chiamanti prima di annunciare una chiamata personalmente, o ha bisogno di un servizio di centralino in cui ci identifichiamo il corretto destinatario della chiamata, possiamo aiutarLa.
  • Ordini di Vendita offerta può comprendere tutti gli aspetti della Sua funzione di vendita in arrivo. Se Lei è un’operazione di vendita per corrispondenza, business e-commerce o un alto rivenditore strada, il nostro personale esperto potrà massimizzare il cross-selling e up- opportunity di vendita, riducendo al tempo stesso il paniere abbandonato e l’elaborazione in modo sicuro tutti gli ordini.
  • If you need your Se ha bisogno di Sue Richiesta Informazioni linee gestite, si può essere certi che le chiamate sono in buone mani con noi. Tutte le chiamate sono risposte con la professionalità che ci si aspetterebbe da parte della società che ha un feedback positivo. Se i chiamanti hanno bisogno di inviato opuscolo o pacchetto informativo, inviato via email o una mailing campagna , profilato per costruire una ripartizione demografica del database o intensificato se soddisfano criteri specifici, siamo in grado di fornirli per voi.
  • Se si esegue un lavoro di 24 ore, o di avere SLA che devono essere soddisfatti, la nostra risposta di emergenza e di servizio Escalation può mettere la Sua mente a proprio agio, con la certezza che qualunque tempo i vostri clienti chiamano, noi risponderemo rappresentando l'organizzazione. Saremo anche contattati in caso di eventuali emergenze che proprio non possono aspettare fino alla mattina.

     

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